Разработка, внедрение, сертификация систем менеджмента»
«В случае Вашей заинтересованности позвоните нам по телефону
+7 (499) 703-15-33 или напишите по Email: tqm@tqmservice.ru

+7 (499) 703-15-33
Email: tqm@tqmservice.ru

Разработка и внедрение систем менеджмента

Проекты разработки и внедрения систем менеджмента выполняются по этапам. Структура проекта и проектные решения могут быть различными, но этапность проекта практически всегда стандартна: 

Этап 1 - Диагностика существующей системы управления предприятия

Целью этапа является проверить работу компании заказчика на основании выбранного стандарта. Работа проводится на основании разработанного и согласованного плана диагностического аудита. По результатам проведения диагностики составляется отчет, в котором представлены наблюдения и дана оценка соответствия компании заказчика требованиям выбранного стандарта.

Этап 2 - Разработка плана или программы развития

Цель этапа - разработать и согласовать программу действий для достижения поставленной цели. На основании отчета составляется план или программа разработки и внедрения выбранной модели системы менеджмента.

Этап 3 - Проведение обучающего семинара

Для общего понимания требований выбранной модели мы проводим семинар для работников предприятия заказчика.

Этап 4 - Разработка стандартов работы (описаний процессов, процедур, рабочих и должностных инструкций)

На основании утвержденного плана мероприятий работники компании совместно с консультантом разрабатывают необходимые процессы, процедуры, рабочие и контрольные инструкции.

Этап 5 - Внедрение разработанных стандартов (проведение инструктажей работников)

Комплект разработанных инструкций доводится до сведения всех работников компании, касающийся их части.

Этап 6 - Контроль исполнения стандартов путем проведения аудитов

Для получения уверенности в том, что работники знают и выполняют требования стандартов проводится контроль исполнения стандартов.

Этап 7 - Анализ достигнутых результатов

Завершающей стадией проекта является оценка достигнутых результатов для планирования дальнейшего развития компании.

Для реализации проектов привлекаются компетентные консультанты, обладающие знанием теории и практики рассматриваемой области.